Stato: 27.05.2026

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei vostri dati personali da parte della LEG-App di ecolabor GmbH. La LEG-App è un prodotto e un servizio di ecolabor GmbH. Il trattamento avviene in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e con l'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa).

2. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento:
ecolabor GmbH
Hagenweg 4
4419 Lupsingen
Schweiz

Amministratore: Manuel Ballmer
E-mail: kontakt@ecolabor.ch

3. Dati raccolti

3.1 Dati raccolti automaticamente

Durante l'utilizzo della LEG-App vengono raccolti automaticamente i seguenti dati:

• Indirizzo IP
• Data e ora dell'accesso
• Browser e sistema operativo utilizzati
• URL di provenienza (pagina dalla quale siete arrivati)

3.2 Dati forniti da voi

Potete fornirci i seguenti dati:

• Dati personali (nome, e-mail, indirizzo)
• Dati dell'edificio (EGID/EGRID, indirizzo)
• Dati degli impianti energetici (impianti FV, consumatori, accumulatori)
• Dati del punto di misurazione
• Manifestazioni di interesse per progetti CEL

4. Finalità del trattamento dei dati

I vostri dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Messa a disposizione e miglioramento della LEG-App
• Gestione delle manifestazioni di interesse per progetti CEL
• Pianificazione e ottimizzazione delle Comunità Elettriche Locali
• Comunicazione con le persone interessate
• Adempimento degli obblighi di legge

5. Base giuridica

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

• Il vostro consenso esplicito (art. 6 cpv. 1 lett. a LPD)
• L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 cpv. 1 lett. b LPD)
• Gli interessi legittimi di ecolabor GmbH (art. 6 cpv. 1 lett. f LPD)
• L'adempimento degli obblighi di legge (art. 6 cpv. 1 lett. c LPD)

6. Trasmissione dei dati

I vostri dati di norma non vengono trasmessi a terzi, ad eccezione di:

• Ai gestori della rete di distribuzione (GRD) per la consultazione delle curve di carico (solo con il vostro consenso)
• Alle autorità in caso di obblighi di legge
• A fornitori di servizi che ci supportano nella fornitura tecnica dell'app (nel rispetto di rigorose esigenze di protezione dei dati)
• Al nostro fornitore di hosting a Francoforte, Germania, per la fornitura dell'infrastruttura tecnica (nel rispetto di rigorose esigenze di protezione dei dati e conformità GDPR)
• A Skribble AG (Zurigo, Svizzera) per la firma elettronica dei contratti

7. Firma elettronica

Per la firma elettronica giuridicamente valida dei contratti (contratti di adesione CEL, contratti vZEV) utilizziamo il servizio Skribble di Skribble AG, un'azienda svizzera con sede a Zurigo. Durante l'utilizzo del servizio di firma vengono trasmessi a Skribble i seguenti dati:

• Nome e indirizzo e-mail del firmatario
• Il documento contrattuale da firmare (PDF)
• Indirizzo IP e marca temporale della firma

La trasmissione dei dati avviene sulla base del vostro consenso alla firma del contratto e ai fini dell'esecuzione del contratto. Skribble è un fornitore con sede in Svizzera e soggetto al diritto svizzero in materia di protezione dei dati. I dati vengono trattati e archiviati esclusivamente in Svizzera. Skribble è certificato ISO 27001.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Skribble, consultare: https://www.skribble.com/it-ch/protezione-dei-dati/

8. Avvertenza sull'identificabilità

Anche senza l'indicazione diretta di nomi e altri dati personali, la combinazione di diverse informazioni (come l'indirizzo dell'edificio, i dati degli impianti, le informazioni sui punti di misurazione e le specifiche tecniche) può consentire di trarre conclusioni sulle persone interessate. Ciò vale in particolare per le persone che hanno registrato i loro impianti energetici nella LEG-App. Segnaliamo che un'anonimizzazione completa non è tecnicamente possibile in questo contesto, poiché la funzionalità dell'app richiede l'attribuzione degli impianti a edifici e persone.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazione, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le misure di sicurezza vengono adattate continuamente all'evoluzione tecnologica.

10. Durata di conservazione

I vostri dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto dai termini di conservazione previsti dalla legge. In dettaglio si applicano le seguenti durate di conservazione:

• Manifestazioni di interesse: 10 anni dopo la conclusione del progetto
• Dati degli impianti: 10 anni dopo la dismissione dell'impianto
• Dati del punto di misurazione: 5 anni dopo la disattivazione
• Dati di registro: 12 mesi

11. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: potete richiedere informazioni sui dati che vi riguardano
• Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo che vi si oppongano termini di conservazione previsti dalla legge
• Diritto di limitazione: potete richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati
• Portabilità dei dati: potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico

12. Revoca del consenso

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati. La revoca ha effetto soltanto sui trattamenti futuri. Per questo, contattateci all'indirizzo: kontakt@ecolabor.ch

13. Diritto di reclamo

Avete il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la LPD.

14. Hosting

La LEG-App è ospitata su server a Francoforte, Germania. Il nostro fornitore di hosting è conforme al GDPR ed è soggetto a rigorose esigenze di protezione dei dati. Nonostante l'hosting in Germania, garantiamo il rispetto di tutte le disposizioni svizzere in materia di protezione dei dati.

15. Cookie

La LEG-App utilizza cookie per garantirne la funzionalità e migliorarne l'utilizzo. Potete adattare l'utilizzo dei cookie nelle impostazioni del vostro browser.

16. Modifiche dell'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy a mutamenti del quadro giuridico o a modifiche dei servizi e del trattamento dei dati. La versione attuale è sempre disponibile a questo indirizzo.

16a. Kommunikation über WhatsApp und Threema

Sofern Sie diesen Kommunikationskanälen zustimmen, können wir Sie auch über WhatsApp oder Threema kontaktieren. Dabei werden insbesondere Kanal-Identifikatoren (z. B. Telefonnummer oder Threema-ID), Nachrichteninhalte und technische Metadaten (Zeitpunkt, Zustellstatus) verarbeitet.

Für WhatsApp erfolgt die technische Zustellung über die Meta-Plattform. Für Threema erfolgt die technische Zustellung über den Threema-Gateway-Dienst. Die Nutzung dieser Kanäle ist optional und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

16b. Marketing-Attribution und Werbeoptimierung (Meta Conversion API)

Wir setzen keinen Browser-Tracking-Pixel auf unserer Website ein. Es werden keine Cookies oder Skripte von Meta (Facebook/Instagram) oder Drittanbietern in Ihrem Browser geladen, solange Sie unsere Seite besuchen.

Wenn Sie über eine unserer Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram zu uns gelangen, speichern wir folgende Marketing-Attributions-Daten in einem signierten Cookie (Name: leg_attrib, Lebensdauer: 90 Tage) sowie in unserer Session, um eine korrekte Zuordnung der Werbeanzeige zu Ihrer eventuellen späteren Interessensbekundung sicherzustellen:

• UTM-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term)
• Click-IDs (fbclid, gclid) zur Verknüpfung mit der konkreten Werbeanzeige
• Verweisende URL und Landing-URL der ersten Sitzung

Wenn Sie sich anschliessend als Interessent registrieren oder eine Interessensbekundung abgeben, übermitteln wir serverseitig ein Conversion-Event (z. B. „Lead“) an die Meta Conversion API. Dabei werden zur Identifikation Ihre kryptografisch gehashten Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Name, Wohnort, PLZ – jeweils mit SHA-256) sowie Ihre IP-Adresse und Ihr Browser-User-Agent übertragen. Meta nutzt diese Informationen ausschliesslich zur Optimierung und Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen sowie zur Bildung anonymer Vergleichsgruppen.

Empfänger: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Mutterkonzern: Meta Platforms, Inc., USA). Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 revDSG) an der wirtschaftlichen Werbeoptimierung. Speicherdauer der Attributions-Daten: 90 Tage (Cookie); Übermittlungs-Logs: 12 Monate.

Widerspruch: Sie können der serverseitigen Übermittlung jederzeit per E-Mail an kontakt@ecolabor.ch widersprechen. Wir markieren Ihren Datensatz daraufhin so, dass keine weiteren Conversion-Events an Meta gesendet werden. Das Marketing-Attributions-Cookie können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers löschen.

17. Contatto

Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei vostri dati personali, o per richieste di accesso, rettifica, blocco o cancellazione dei dati, vi preghiamo di contattarci:

ecolabor GmbH
Hagenweg 4
4419 Lupsingen
Schweiz

Amministratore: Manuel Ballmer
E-mail: kontakt@ecolabor.ch